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ヘルプ(FAQ)

Q. ポップソケッツ グリップはどのくらいの期間使えますか?
A. ポップソケッツ・グリップは使用する頻度や天候などの環境にもよりますが、12,000回ほど伸縮させることがができるようデザインされています。
※自社テストにより実証されています。
Q. ポップソケッツ・グリップの取り付ける位置はどのように変えられますか?
A. ポップソケッツ・グリップを折りたたんだ状態で、プラットフォーム部(下部)をゆっくり剥がして、位置を決め再度取り付けてください。この時ポップソケッツ・グリップのアコーディオン部を伸ばした状態で引っ張ると外れる場合がありますのでご注意ください。一度剥がした後、取り付けるまでに15分以上放置しないでください。ジェル状の糊が完全に乾燥してしまうと使用できなくなる場合がありますのでご注意ください。裏面の粘着パッドが汚れて取り付けづらい場合は、粘着パッド部分のみを短時間水道水で洗い流し、表面が乾いたらすぐに取り付けてください。15分以上放置し表面が完全に乾燥してしまった状態ですと取り付けることができない場合がありますのでご注意ください。ポップソケッツ・グリップの再利用方法については、こちらのビデオをご参照ください。

Q. ポップソケッツ・グリップはiPhone7に使えますか?
A. iPhone7は防水・耐水仕様の為、ポップソケッツ・グリップを取り付ける場合にはご注意いただきたい点がございます。ご使用になる前に、ポップソケッツ・グリップのフィルムをはがし、iPhone7に付けて10秒程強く押してください。アコーディオン部を伸ばさない状態で8時間程そのままにしていただくと粘着パッドが固まり取り付けることができます。
Q. ポップソケッツ・グリップは本体裏面がガラス素材のスマートフォンに使えますか?
A. アダプターシール(保護シール)を貼り付けると装着が可能になります。アダプターシールは、3回まで付け替えることが出来ます。
  1. アダプターシールをシートからはがします。
  2. ガラス素材のスマートフォン本体裏面の上に直接アダプターシールを貼り付けます。気泡が入らないように丁寧に貼り付けてください。
  3. ポップソケッツ・グリップのフィルムをゆっくりはがし、アダプターシールの上に貼り付けてください。

アダプターシールをご希望の方は、
(当ウェブサイトでご購入の方)
ご注文完了後にメールが届きますので、速やかに info@jute.co.jp までメールを転送してください。その際に、アダプターシール希望の旨をご記入ください。ご注文の商品に同封して送付いたします。

(店舗でご購入の方)
ご購入後1週間以内に、ご購入した販売店名・ご購入日・アダプターシール希望の旨を記載し、レシートをスキャン(写メでも可)して添付の上、info@jute.co.jp までメールを下さい。アダプターシールを送付いたします。
Q. アダプターシールはどのように入手ができますか?
A. (当ウェブサイトでご購入の方)
ご注文完了後にメールが届きますので、速やかに info@jute.co.jp までメールを転送してください。その際に、アダプターシール希望の旨をご記入ください。ご注文の商品に同封して送付いたします。

(店舗でご購入の方)
ご購入後1週間以内に、ご購入した販売店名・ご購入日・アダプターシール希望の旨を記載し、レシートをスキャン(写メでも可)して添付の上、info@jute.co.jp までメールを下さい。アダプターシールを送付いたします。
Q. ポップソケッツ・グリップは何回伸ばしたり縮めたりできますか?
A. 使用する頻度や天候などの環境にもよりますが、12,000回ほど使用可能になります。
※自社テストにより実証されています。
Q. ポップソケッツ・グリップは何回付け外しができますか?
A. お好きな位置に付け替えて頂けます。もし裏面の粘着パッドが汚れてしまった場合は、粘着パッド部分のみを短時間水道水で洗い流し、表面が乾いたらすぐに取り付けてください。15分以上放置し表面が完全に乾燥してしまった状態ですと取り付けることができない場合がありますのでご注意ください。ポップソケッツ・グリップの再利用方法については、こちらのビデオをご参照ください。
Q. ポップソケッツ・グリップが付けられない場合はどうしたらよいですか?
A. ポップソケッツ・グリップの粘着パッドは専用の粘着シートを使用しておりますが、装着する面の形状、素材、塗装などにより装着できない場合がございます。合皮、シリコン、EVA、TPU、POE、他、難接着樹脂材料などにはポップソケッツ・グリップを貼り付けることができませんのでご了承ください。あらかじめ目立たない場所で素材の剥離や変色などが起こらないかをパッドの端でお試しの上ご使用ください。また、ポップソケッツ・グリップの裏面が汚れてしまった場合、粘着が弱くなることがあります。その場合は短時間で汚れを水道水で洗い流し表面を乾燥させてください。15分以上放置し全体が完全に乾燥してしまうと取り付けることができない場合がありますのでご注意ください。ポップソケッツ・グリップの再利用方法については、こちらのビデオをご参照ください。
Q. ポップソケッツ・グリップはどこに付けられますか? また、付けられない素材は何ですか?
A. ポップソケッツ・グリップの粘着面には専用の粘着シートを使用しておりますのでほとんどのモバイルやゲーム機などに使用することが可能ですが、装着する面の形状、素材、塗装などにより装着できない場合がございます。合皮、シリコン、EVA、TPU、POE、他、難接着樹脂材料などにはポップソケッツ・グリップを貼り付けることができませんのでご了承ください。あらかじめ目立たない場所で素材の剥離や変色などが起こらないかをパッドの端でお試しの上ご使用ください。
Q. ポップソケッツ・グリップはどどの位置につけるのが良いですか?
A. 使いやすい位置に取り付けてご使用ください。 もしスタンドとして置いてお使いになる場合はモバイルの縁の近くに付けていただけるとより安定します。
Q. 表面のボタンが外れてしまったらどうしたら良いですか?
A.表面のボタン部とアコーディオン部の上部に4つのツメがありますのでアコーディオン部を捻りながら表面のボタンのツメに一つ一つはめ込んでください。(アコーディオン部は柔らかい素材ですのでツメや指に力を入れすぎないようご注意ください。)

Q. ポップソケッツ・グリップの素材は何ですか?
A. ポリカーボネート(ボタン部、プラットフォーム部)、熱可塑性エラストマー(アコーディオン部)、熱可塑性ポリウレタン(アコーディオン部)、アクリル(ジェル部)、ポリウレタン(ジェル部)などが使われています。ボタン部にはアルミニウムや木などが使用されているポップソケッツ・グリップもあります。

Q. ポップソケッツ・グリップの構造はどのようになっていますか?
A. プラットフォーム部(下部):モバイルやモバイルケースに直接付ける円形の部分です。 アコーディオン部:ポップに伸縮する部分です。 ボタン部:様々なカラーやグラフィックが印刷されているプラスティックやアルミニウムなどの素材でできた円盤状の部分です。
Q. ポップソケッツ・グリップのサイズは?
A. 表面(ボタン部)の直径約4cm。アコーディオン部分を伸ばしたサイズは約2.3cm たたんだ時は約0.6cm。
Q. ポップソケッツ・グリップ・ホルダーのサイズは?
A. 4.8cmX 4cmX1cm。表面の取り付け部分の直径は約2.3cm。
Q. ポップソケッツ・グリップ・ホルダーはどんなものですか?
A. ポップソケッツ・グリップに次ぐ便利で快適なホルダーです。ポップソケッツ・グリップを付けたモバイルが簡単にハンズフリーで使えます。車のダッシュボード、鏡、冷蔵庫、寝室やキッチンの壁など平らな部分に付けることができます。ハンズフリーで使えるのでとても便利です!
Q. ポップソケッツ・グリップ・ホルダーはどのように取り付けたら良いですか?
A. ポップソケッツ・グリップ・ホルダーは一度しか取り付けられませんので、あらかじめ取り付ける場所を決めてから取り付けてください。
  1. 取り付ける部分をアルコールで少しこするように拭き、乾かしてください。
  2. 3M VHBBパッドから保護シートをはがしてください。この時パッドにはさわないようにしてください。
  3. 接着部分に専用ホルダーをしっかり押さえて取り付けてください。取り付けた後は8時間放置してください。 取り付け方法は3M社より認可されていますのでより快適にお使いいただけることと思います。
  4. 接着する面の形状、素材、塗料などにより装着できない場合がございます。難接着樹脂材料、ゴムなどには本製品を張り付けることができませんので、ご了承ください。あらかじめ目立たない場所で素材の剥離や変色などが起こらないかをパッドの端でお試しの上ご使用ください。
Q. ポップソケッツ・グリップ・ホルダーが付けられない場所はどこですか? また、付けられない素材は何ですか?
A. 接着する面の形状、素材、塗料などにより装着できない場合がございます。難接着樹脂材料、ゴムなどには本製品を張り付けることができませんので、ご了承ください。あらかじめ目立たない場所で素材の剥離や変色などが起こらないかをパッドの端でお試しの上ご使用ください。
Q. ポップソケッツ・グリップ・ホルダーを別の場所に付け替えることはできますか?
A. 申し訳ありませんが付け替えることはできません。ポップソケッツ・グリップ・ホルダーは一度しか取り付けられませんので、あらかじめ取り付ける場所を決めてから取り付けてください。取り付ける前に、取り付け部分をアルコールで少しこするようにしっかり拭いてからご使用ください。
Q. オリジナルのポップソケッツ・グリップは作れますか?
A. お作りになることが出来ます。info@jute.co.jpまでご連絡ください。